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时间:2019-07-18 08:54| 最新动态 | 抖音营销软件 | 技术支持 |  来源:微信管家小程序 作者:微信小程序管家

6月27日消息,今日,微信支付团队在上海站微信公开课中,发布智慧经营最新产品能力——“商家卡片”,它将成为小程序电商全新入口,帮助商家完成公域转化自有流量 ,用户可基于喜好添加商家卡片、个性化购物。目前,该能力将在近期发布上线。

商家卡片解决留存、复购难题

据悉,2019年2月,小程序电商日均GMV(成交总额)达到了2000万元,预计12月将达到3亿元。在小程序电商发展的同时,也带来了小程序经营的难题——用户的留存与复购。

 

基于商家“保留存、拉复购”的需求,微信支付推出了“商家卡片”,用户可以根据自己喜好添加商家卡片、个性化购物,而商家通过这一全新入口则能实现公域流量向自有流量的转化。目前该能力处于商家内测阶段,商家在用户购买体验、货物质量、售后服务等方面达到要求后,可申请测试资格。

亿邦动力获悉,“商家卡片”其实是“卡包”内的升级产品。同时,“商家卡片”为用户打造了千人千面的个性化空间,用户也可以随时取消关注不感兴趣的卡片。

此外,“商家卡片”提供三种获取方式,分别是微信支付凭证、朋友圈与面对面获取以及专属二维码。用户支付完成后,微信支付凭证下方会出现“领取商家卡片”入口,点击后即可添加;在朋友圈、面对面的领券场景里会出现添加“商家卡片”的方式;同时,入驻商家将会获得一个专属二维码,商家可提取出来,放在线下门店进行展示。

据了解,用户关注的卡片都将出现在微信卡包的“商家卡片”中。未来,“商家卡片”也将逐渐成为用户个性化购物类小程序聚合入口,让用户能够随时随地浏览、购买商品。

今年五月,微信支付团队为商家和生态合作伙伴提供的智慧经营“工具箱”,即是通过线上线下的多种途径(如微信朋友圈流量和线下门店流量),以‘券’为连接介质的营销工具。在“商家卡片”加入后,各行各业商家可以更集中地解决经营问题。

持续推动流量奖励

智慧经营,逐步成为2019年各行各业商家挖掘潜在价值的趋势。服务商生态合作伙伴定位也将从“支付服务商”转变为“经营服务商”。

面对“拉新”,微信支付也对准了朋友圈流量与面对面流量,将与服务商及合作伙伴共同推进商家自有流量增长。

在朋友圈流量方面,微信将依托11.4亿月活用户,以及图文结合的沉浸式用户体验。在微信支付进行智慧经营“社交数据+支付数据”优化,商户可以根据标签智能投放广告,更精准触达用户。

在面对面流量方面,其主要体现在微信支付完成页,拥有过亿次日均曝光。商户可通过代金券的形式增加用户的粘性,以领券来增加复购率。同时,代金券到期前的二次提醒,也能实现营销的二次触达。

不仅如此,为激励服务商及合作伙伴,微信支付还升级了智慧经营合作政策,并将持续推动流量奖励体系,鼓励商家使用公众号、小程序、支付后等自有流量,以及朋友圈发券的平台流量,并将以补贴流量的方式为商户提供奖励,提升服务商的营销能力。
 

重点关注微信生态服务商群体。活动现场,小程序团队公布了小程序服务商最新数据,并发布小程序服务商成长计划, 从四个方向助力服务商发展与转型。微信支付团队介绍了智慧经营产品和最新上线” 商家卡片” 能力,全面助力小程序电商行业。企业微信团队则分享了助力服务商合作伙伴的基础能力和扶持政策。

小程序服务商成长计划首次曝光,官方助力服务商发展

小程序的发展之路上离不开服务商的身影。微信官方公布最新数据显示,截至 2019 年 6 月,8200 家服务商共推出了 630000 个小程序,服务商覆盖小程序单日支付笔数同比增长幅度达 3 倍,服务商成长迅速、商业势头发展迅猛。

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服务商作为微信生态的共建者,也一直备受官方重视。在活动现场,小程序团队发布了小程序服务商成长计划,针对服务商行业常常遇到的难点问题,从四方面出发给出了解决方案。

-创建:通过高效易用的产品或接口,帮助服务商更便捷更低成本地接入;优化小程序创建、开发、审核、迭代多个环节的基本能力,帮助优质服务商” 摆脱” 产品和审核阶段的繁琐环节。

-能力:借助即将于 7 月份发布的” 服务商助手” 小程序、结合正在内测的” 行业助手”,微信将全力服务好服务商,助力服务商获取及稳定 C 端流量、提升运营效率。

-运营:目前,微信与服务商交流的主要方式为微信学院、线下活动、开发服务沟通群。下一步,微信官方将把微信学院打造为小程序生态课程的共创平台,助力服务商获取业界经验,并通过各类活动帮助服务商深耕行业。

-拓展:微信服务平台全面升级,支持服务商发布插件及其他服务,让服务提供方和需求方在服务平台上” 各取所需”、达成合作。目前,已在服务平台创建企业主页的服务商有 800 多个,约 10% 服务商已上架服务,已上架服务总数超过 300 个。

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微信公开课讲师 kerozheng

微信小程序开放业务负责人表示,微信将携手服务商一起成长,助力服务商升级转型,从技术服务商到解决方案服务商,从” 单兵作战” 到共同协作,专业化、精细化、协作化将是未来专业服务商的标签。

微信支付发布” 商家卡片” 流量新入口,全面助力小程序电商

智慧经营以微信支付为基础能力,整合了朋友圈流量、面对面流量、附近发券等能力,为商户提供数据、流量、工具和入口方面的帮助。

在活动现场,微信支付团队发布了智慧经营产品的最新能力” 商家卡片”,为商户提供流量全新入口。商家卡片位于微信卡包,用户可以添加喜欢的商家小程序至” 商家卡片”,随时随地浏览、购买商品,有效连接了商家与用户。作为基于用户喜好添加的个性化购物聚合入口,商家卡片可以帮助商家完成公域转化自由流量。

除此之外,微信支付团队还在现场表示,将以” 开放、共建、共赢” 的原则,帮助服务商生态合作伙伴从” 支付服务商” 转型为” 经营服务商”,并借助微信生态能力不断创新,为商家发展提供更多样化的支持。

企业微信 6 能力、1 体系,与 17000+服务商共建开发生态

为了更好地帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者,企业微信一直专注于建设基础能力和开放生态。作为开放生态共建者,企业微信服务商的数量目前已经超过 17000 家。

在活动现场,企业微信团队宣布为服务商合作伙伴释放 6 大基础能力,包括 13 类共 231 个 API 接口、连接微信、支持小程序、支持硬件、注册定制化、私有化部署。以支持小程序为例,小程序服务商在连接企业微信之后有了更多可探索的场景,包括内部员工的系统管理轻应用,以及对外帮助客户提升复购率,深挖会员效率价值等。

除此之外,企业微信还将为各位合作伙伴提供支持立体的成长扶持体系,包括资质认证、现金激励等。

两项运营支持、四大行业支持,官方推动服务商行业生态

为帮助小程序服务商” 修炼内功”,小程序团队为服务商们提供了丰富的培育支持模块。一方面,微信在线上搭建微信学院,为服务商与开发者提供优质课程,同时鼓励服务商进行线上课程共创。另一方面,微信还将联手腾讯大学共同推进服务商讲师认证项目,带动行业生态发展。

三位小程序服务商认证讲师已在此次公开课中做了分享。零售行业服务商驿氪分享了小程序时代重构品牌社交关系的方式,餐饮行业服务商 FLIPOS 分享了在场景化会员互动方面的经验,针对健身行业痛点,三体云动针提出打造”SaaS+物联网+大数据” 三位一体的智能健身房整体解决方案。

除了” 修炼内功”,微信官方还将助力服务商持续深耕行业,小程序团队现场总结了零售、品牌、交通、政务四个垂直行业的商业模式。

-零售:线下零售场景流量的价值正在涌现,未来的商业前景可能将集中在 SaaS 服务商、代运营/支付、广告/二次运营、后端/创新场景上。

-品牌:随着品牌自营小程序生态已经进入高速发展期,在时尚品牌行业,小程序正扮演着连接器和加速器两大角色,通过与门店/商城、服务、导购、品牌营销等场景的结合,助力品牌连接和服务。

-交通:截至今年 6 月,交通行业小程序交易量同比 18 年 6 月增长 139%,公交地铁类小程序服务用户超过 1 亿 ,留存率最高达 65% ,接入商业化组件新能力后广告收入日增长达 10 倍,在电子客票、无感通行方面,小程序的使用频率也在不断提升。

-政务:微信官方围绕城市服务小程序,推出了政务综合、车辆服务、便民服务和五险一金等政务服务模块,而实名认证、非税支付、行业模板等核心能力则开放给服务商使用。

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此外,腾讯云也在活动中亮相,分享腾讯云” 助跑” 小程序的经验。此次微信公开课还设置了以服务商展示、互动为核心体验的展示区,来自全国超过 1000 位服务商与会者进行了参观和体验。

据了解,微信公开课今年的第二场活动将关注小游戏开发者,预计于 7 月份在深圳举行。之后,微信还将计划于今年在北京等多城市落地举行。


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